Para conselhos de classe, OAB, federações e associações.
O associado paga a anuidade. E depois?
O Ordo360 é a nova sede da instituição: sistemas, site, aplicativo, área do associado e atendimento em um único ecossistema, para que o associado encontre valor, a equipe deixe de apagar incêndios e a diretoria decida com dados.
Um associado procura algo e não encontra, recorre ao atendimento, reclama — e a diretoria só descobre quando já virou crise.
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O associado procura alguma coisa e não encontra.
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Recorre ao atendimento, à ouvidoria, à reclamação.
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A equipe sente primeiro: dúvidas repetidas, tarefas manuais, retrabalho.
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A diretoria descobre por último, quando já virou crise.
O associado paga por obrigação, mas não vê valor. A equipe vive apagando incêndio. A diretoria decide com poucos dados. E o legado da gestão não chega à base.
A pessoa paga a anuidade e não encontra o que procura. Às vezes eu nem sei se ela foi atendida. Como é que você governa sem essas informações?
Dirigente de um conselho profissional estadualDepoimento real, publicado sem identificação a pedido.
A causa
Não é falta de esforço, é falta de conexão.
Sistemas isolados
Cada setor comprou o seu, e eles não conversam entre si.
Tecnologia antiga
Plataformas desatualizadas, difíceis de manter e de evoluir.
Informação espalhada
Links, sites e portais diferentes para quem só queria resolver uma coisa.
Setores ilhados
Cada área opera por conta, e o associado sente a emenda.
Poucos dados
Quase nada se sabe sobre o que a base usa, avalia e precisa.
A tecnologia digitalizou a burocracia, mas esqueceu do associado e da experiência.
O carimbo físico virou protocolo eletrônico. O papel virou arquivo digital. Depois vieram dezenas de sistemas, um para cada necessidade. Mas ninguém olhou para a experiência de quem está do outro lado: a facilidade de encontrar o que precisa, de participar e de fazer parte. É exatamente aí que o Ordo360 entra.
O que é o Ordo360
Por que 360.
Olhamos para a experiência completa do associado: da gestão, da comunicação, dos serviços, dos dados e do relacionamento.
360 do dado
O que a base usa, avalia e precisa, medido em cada ponto de contato.
360 da gestão
Indicadores, deliberações e memória das gestões no mesmo lugar.
360 do relacionamento
Canal direto com o associado, da comunicação ao atendimento.
360 dos serviços
Requerimentos, certidões, eventos, benefícios e reservas num só catálogo.
360 da informação
Publicou uma vez, apareceu em todos os pontos de acesso.
Cinco universos em um único ecossistema: sistemas, site, aplicativo, área do associado e atendimento.
Cada cliente traz dores reais que viram soluções, e essas soluções chegam a todas as outras instituições. Quem entra hoje recebe mais de sete anos de aprendizado acumulado. O que aprendermos amanhã beneficia quem já está.
Solidez
Sete anos dentro de instituições como a sua.
A Tec Capital tem mais de sete anos de experiência com ordens e conselhos profissionais: OAB em três estados, Procuradoria da República e outras entidades, em três das cinco regiões do Brasil.
+7 anoscom ordens e conselhos profissionais, desde 2019
+120 milassociados atendidos por meio dos nossos clientes
3 de 5regiões do Brasil
Zerohistórico de invasão nos sistemas que desenvolvemos e mantemos
Milharesde ataques mitigados por mês
24/7de disponibilidade, com redundância e contingência
Alemanha e Brasilinfraestrutura dedicada para a Europa e para a América Latina
A plataforma que moderniza conselhos e ordens profissionais no Brasil chega à Europa. Ordens profissionais, câmaras e associações europeias agora poderão contar com o que há de mais moderno e inovador.
Dados na Europa
Contamos com infraestrutura de data center na Alemanha, dentro da União Europeia, com sistemas de redundância, backup e monitoramento contínuo. Os dados são isolados, seguindo as conformidades do RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia).
Adaptável à realidade local
A plataforma, o conteúdo, o atendimento e o suporte acompanham as necessidades específicas da sua instituição, da sua ordem e do seu país.
Faça parte dessa modernização contínua, que já vem sendo implementada em um país de dimensões continentais, sem perder a qualidade e a atenção que a Europa exige.