Para ordens profissionais, câmaras, federações e associações.
O membro paga a quota. E depois?
O Ordo360 é a nova sede da instituição: sistemas, site, aplicação, área do membro e atendimento num único ecossistema, para que o membro encontre valor, a equipa deixe de apagar incêndios e a direção decida com dados.
Um membro procura algo e não encontra, recorre ao atendimento, reclama — e a direção só descobre quando já é uma crise.
01
O membro procura alguma coisa e não encontra.
02
Recorre ao atendimento, à provedoria, à reclamação.
03
A equipa sente primeiro: dúvidas repetidas, tarefas manuais, retrabalho.
04
A direção descobre por último, quando já é uma crise.
O membro paga por obrigação, mas não vê valor. A equipa vive a apagar incêndios. A direção decide com poucos dados. E o legado da gestão não chega à base.
A pessoa paga a quota e não encontra o que procura. Por vezes, nem sei se foi atendida. Como é que se governa sem essa informação?
Dirigente de uma ordem profissional regionalTestemunho real, publicado sem identificação a pedido.
A causa
Não é falta de esforço, é falta de conexão.
Sistemas isolados
Cada setor comprou o seu, e eles não conversam entre si.
Tecnologia antiga
Plataformas desatualizadas, difíceis de manter e de evoluir.
Informação espalhada
Links, sites e portais diferentes para quem só queria resolver uma coisa.
Sectores ilhados
Cada área opera por sua conta, e o membro sente a diferença.
Poucos dados
Quase nada se sabe sobre o que a base utiliza, avalia e precisa.
A tecnologia digitalizou a burocracia, mas esqueceu o membro e a experiência.
O carimbo físico passou a ser protocolo eletrónico. O papel passou a ser ficheiro digital. Depois vieram dezenas de sistemas, um para cada necessidade. Mas ninguém olhou para a experiência de quem está do outro lado: a facilidade de encontrar o que precisa, de participar e de fazer parte. É exatamente aí que o Ordo360 entra.
O que é o Ordo360
Porquê 360.
Olhamos para a experiência completa do membro: da gestão, da comunicação, dos serviços, dos dados e do relacionamento.
360 do dado
O que a base utiliza, avalia e precisa, medido em cada ponto de contacto.
360 da gestão
Indicadores, deliberações e memória das gestões no mesmo lugar.
360 do relacionamento
Canal direto com o membro, da comunicação ao atendimento.
360 dos serviços
Requerimentos, certidões, eventos, benefícios e reservas num só catálogo.
360 da informação
Publicou uma vez, apareceu em todos os pontos de acesso.
Cinco universos num único ecossistema: sistemas, site, aplicação, área do membro e atendimento.
A instituição ativa o que precisa e evolui ao seu próprio ritmo. Os planos variam consoante a dimensão da base e os módulos ativados. Conheça os nossos planos
Para quem cuida da tecnologia.
Não precisa de trocar o que funciona.
Os sistemas que já tem hoje e que são essenciais continuam onde estão. O Ordo360 conecta-se a eles e organiza a experiência por cima deles.
Ambiente próprio
Cada instituição tem o seu próprio ambiente, com dados separados e preservados dos demais clientes, a sua marca e o seu domínio.
Uma base só
Portal, app, painel e integrações usam a mesma base estrutural de código; por isso a informação é uma só, e toda a operação relevante fica registada.
Infraestrutura
Redundância e monitorização contínua, com registo de quem fez o quê e quando.
Deixa-se de apagar incêndios e passa-se a ter com quem contar.
Cada cliente traz dores reais que passam a ser soluções, e essas soluções chegam a todas as outras instituições. Quem entra hoje recebe mais de sete anos de aprendizagem acumulada. O que aprendermos amanhã beneficia quem já está.
Solidez
Sete anos dentro de instituições como a vossa.
A Tec Capital tem mais de sete anos de experiência com ordens e câmaras profissionais: OAB em três estados, Procuradoria da República e outras entidades, em três das cinco regiões do Brasil.
+7 anoscom ordens e câmaras profissionais, desde 2019
+120 milmembros atendidos através dos nossos clientes
3 de 5regiões do Brasil
Zerohistórico de invasão nos sistemas que desenvolvemos e mantemos
Milharesde ataques mitigados por mês
24/7de disponibilidade, com redundância e contingência
Alemanha e Brasilinfraestrutura dedicada para a Europa e para a América Latina
A plataforma que moderniza ordens e conselhos profissionais no Brasil chega à Europa. Ordens profissionais, câmaras e associações europeias poderão agora contar com o que há de mais moderno e inovador.
Dados na Europa
Contamos com infraestrutura de centro de dados na Alemanha, dentro da União Europeia, com sistemas de redundância, backup e monitorização contínua. Os dados são isolados, seguindo as conformidades do RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia).
Adaptável à realidade local
A plataforma, o conteúdo, o atendimento e o suporte acompanham as necessidades específicas da sua instituição, da sua ordem e do seu país.
Faça parte desta modernização contínua, que já está a ser implementada num país de dimensões continentais, sem perder a qualidade e a atenção que a Europa exige.